Профайлер

Кто такой профайлер: что это за профессия?

В нашей статье уже не раз прозвучало слово «профайлер»… это кто? Попробуем ответить. Профайлер – это специалист, владеющий методиками прогнозирования поведения человека по его психологическому профилю и способами распознавания лжи.

Профайлеров еще называют верификаторами. Как правило, это люди с психологическим образованием, внимательные и наблюдательные. Профайлеры востребованы в разных сферах жизни. Подробнее об этом читайте ниже.

Что такое профайлинг?

Понятие «профайлинг», или «профилирование», происходит от английского слова profile, что значит «профиль». Под профайлингом понимается установление психологического типа личности человека на основе анализа его эмоций, мимики, жестов, речевого поведения, особенностей мышления и внешнего вида. Специалиста, который занимается профайлингом, называют профайлер.

С помощью специально разработанных методик профайлер изучает человека, определяет, к какому общему типу он относится, и выявляет индивидуальные черты личности. Так составляется подробный психологический профиль, позволяющий в дальнейшем прогнозировать поступки человека, определить его слабые места для успешного воздействия.

Профайлинг возник в лоне психологической науки. Можно назвать ученых-психологов и психоаналитиков, заложивших основы современного профайлинга. К ним относятся Карл Густав Юнг, создавший учение об архетипах, Зигмунд Фрейд, изучавший механизмы психологической защиты, Альфред Адлер, установивший, что на взаимодействие человека с окружающими влияет его стиль жизни, и Карен Хорни, исследовавший влияние воспитания и окружения ребенка на особенности его поведения во взрослом возрасте.

Профайлинг: как его применять?

Хотя профайлинг становится востребованным во многих сферах жизни, основной областью его применения остается криминалистика, ради которой он и возник. Профайлеров привлекают к розыску преступников, они составляют их психологические портреты, профайлеры принимают участие в допросах, помогая распознать ложь.

Сегодня профайлеры помогают бороться с террористами и мошенниками, а также применяют свои навыки в сфере управления людьми, для отбора кандидатов на серьезные должности и т.д.

Как профайлер распознает ложь?

О том, обманывает собеседник или говорит правду, могут свидетельствовать его мимика, жесты, вербальное поведение и даже внешний вид. Основной метод работы профайлера – наблюдение. Он внимательно следит за тем, кого проверяет, примечает все мелочи и детали и делает вывод на основе полученных физиологических данных. Применять детектор лжи получается не всегда – для этого обязательно согласие проверяемого, тогда как профайлер может выполнять свою работу, не спрашивая разрешения.

Основные направления профайлинга, или какие бывают профайлеры?

Сегодня профайлинг постепенно проникает во многие сферы жизни. Остановимся коротко на уже сложившихся направлениях профайлинга, актуальных и востребованных.

1. Бизнес-профайлинг. Пользу от присутствия на деловых переговорах профайлера деловые люди уже оценили. Каждая из сторон, готовящихся к заключению сделки, может воспользоваться услугами верификатора, чтобы с его помощью оценить, насколько серьезные имеет намерения потенциальный партнер.

2. Банковский профайлер. В банковской сфере внимание профайлеров обращено на потенциальных заемщиков. Пока сотрудник банка беседует с клиентом, обратившимся за кредитом, за ними следит профайлер – без заключения верификатора о благонадежности заемщика последний ни получит на копейки. Постепенно многие банки внедряют такую практику в свою деятельность, чтобы сократить количество невозвращенных кредитов.

3. Аудит-профайлинг. Сопровождая аудитора в ходе различных проверок, профайлер оценивает поведение руководства компании и бухгалтера и делает выводы об их добросовестности. Это помогает обеспечить дополнительную защиту от мошенничеств и финансовых махинаций, и аудитор, работая в таком тандеме, чувствует себя увереннее.

4. Страховой профайлинг. Работа проводится с клиентами организаций, предоставляющих страховые услуги, чтобы вовремя остановить реализацию мошеннических схем, связанных с оформлением страховки.

5. Транспортный профайлинг. Внедрение профайлинга в пассажирские перевозки позволяет снизить возможные риски для транспортной компании и предотвратить угрозу жизни и здоровью пассажиров, которые представляют агрессивные, психически неуравновешенные лица, террористы и т.д.

6. Гостиничный профайлинг тоже используется как средство предупреждения преступлений и предотвращает заселение неблагонадежных лиц в гостиницы.

7. Кадровый профайлинг предусматривает составление психологического профиля человека, претендующего на ту или иную должность. Это позволяет сразу отсеивать людей, страдающих, например, разными видами зависимости и тщательно скрывающих это.

Вообще умение распознавать реальные намерения человека необходимо как в работе, так и в личной жизни. Использовать это можно не только в корыстных целях, но и, например, чтобы не ошибиться с выбором супруга или улучшить отношения с детьми-подростками и т.д.

Технологические аспекты

Основной метод работы профайлера – наблюдение. Он использует технологию «считывания» языка тела, мимики и жестов, замечая и интерпретируя малейшие детали в поведении и речи человека. Кроме обширных знаний и опыта, на помощь профайлеру приходят современных технологии, а именно: средства аудио- и видеозаписи. Пристально следить за человеком во время продолжительного разговора удается не всегда, верификатор – тоже человек, ему свойственно отвлекаться, расслабляться и т.д., но теперь ничего упустить поможет видеозапись, которую можно включить уже после беседы и внимательно пересмотреть несколько раз.

Как строится работа?

Профайлер почти всегда работает по одной схеме – он беседует с человеком, которого необходимо «вывести на чистую воду».

Рабочее место

Профайлеры работают в спецслужбах, в отделениях безопасности банков, гостиниц, аэропортов и крупных вокзалов, в организациях, оказывающих услуги профайлинга и др.

Знания и навыки

В работе профайлера необходимы знания из области психологии и физиологии человека, особенностей вербального и невербального общения.

Профайлер как специалист должен отлично владеть навыками межличностной коммуникации и ведения переговоров, уметь применять методики определения обмана и пользоваться современными техническими средствами.

Важные качества

Среди личностных качеств, которые будут полезны профайлеру, можно назвать самоконтроль, стрессоустойчивость, умение расположить к себе любого собеседника, высокий уровень интеллектуального развития и хорошая речь, чтобы с ним было интересно и приятно беседовать, отличная память, умение анализировать, наблюдательность и внимание к деталям.

Главное состояние верификатора – эмпатия

Специалисты утверждают, что самое главное в работе верификатора – находиться в состоянии эмпатии. Нельзя осуждать человека, даже если ты имеешь дело с безжалостным преступником, собеседника нельзя унижать, более того – ему нужно сочувствовать. Эмпатия – единственный верный способ добиться правды.

Отзывы о профессии

Методики, которыми пользуются верификаторы, не всегда научно обоснованы, это дает повод им не доверять. В то же время популярность, которую набирают эти специалисты сегодня, свидетельствует о том, что как бы они ни работали, они приносят практическую пользу и в криминалистике, и в бизнесе. Многие уже оценили профайлеров по заслугам.

Кто же может стать профайлером-верификатором?

Стать профайлером-верификатором может кто угодно. Легче освоить специальность будет людям с образованием психолога, психотерапевта и полиграфолога. Помните, что работать в криминалистике и судебной экспертизе можно только при отсутствии судимости.

Как стать профайлером?

Профайлеры в России – довольно редкие специалисты. О том, как же стать профайлером, расскажем ниже.

Где учиться профессии?

Как стать профайлером в России, если такой даже нет в общероссийском классификаторе профессий? К сожалению, вузов, где можно пройти соответствующую подготовку, пока тоже нет. Однако прежде чем записываться на курсы по профайлингу, будет не лишним получить какое-нибудь базовое образование, например, выучиться на психолога, психотерапевта, полиграфолога, воспитателя, следователя или получить другую гуманитарную профессию,

Курсы профайлеров

Даже если от природы вы отлично умеете находить подход к людям, имеете развитый эмоциональный интеллект и эмпатию, чтобы стать профессиональный профайлером, специальные знания не помешают.

Сегодня профайлеры повышают свое мастерство на специальных курсах, где постигают основы профайлинга и осваивают уникальные методики. Мы расскажем о самых популярных и востребованных обучающих курсах.

1. «Профайлинг» – Викиум

Популярный образовательный интернет-ресурс станет теперь востребованным и профайлерами.

Недорогой по стоимости курс включает в себя 20 уроков по практическому освоению различных методик профайлинга. Вас научат: выявлять фальшивые эмоции и обман, в том числе в письменной речи, распознавать и правильно интерпретировать невербальные жесты – сигналы лжи, предугадывать действия собеседника в различных ситуациях.

2. «Профайлинг» – Русская Школа Управления

Курс профайлинга от Русской Школы Управления рассчитан на 16 академических часов, пройти его можно за два дня.

Освоить нужно программу, состоящую из двух блоков: «Профайлинг» и «Распознавание лжи, ведение переговоров». Вам расскажут о типологии личности, особенностях характера и способах определения психотипа человека по фотографии или видео. Вы также узнаете массу способов, как распознать ложь, и о том, как правильно вести беседу.

3. «Теория лжи. Профайлинг» – Coursera

Совместно с Национальным исследовательским Томским государственным университетом, Международной Академией исследования лжи и Фондом онлайн-образования E-Learning Development Fund сотрудники Courseraразработали бесплатный 3-недельный курс по профайлингу. Участникам на безвозмездной основе предоставляется доступ к обучающим материалам и тестам.

4. «Профайлинг» – 4brain

Предлагаемая образовательной платформой программа рассчитана на пять недель. Пройти курс можно как представителям смежных с профайлингом областей, так и новичкам. На курсе изучаются разные методы и методики профайлинга и распознавания лжи в их практическом применении.

5. Сертификационный онлайн-курс по профайлингу – Академия профайлинга Алексея Филатова

Данный курс – авторская разработка директора лаборатории цифрового профайлинга, эксперта международного уровня Алексея Филатова.

Обучающей программой предусмотрено изучение:

• правил анализа лица, эмоций в характере и мимике человека,
• особенностей распознавания лжи по лицу и жестам, в речи,
• психотипов личности,
• компьютерных программ для профайлинга,
• профайлинга в соцсетях,
• сфер применения профайлинга и др.

6. Дистанционный курс по профайлингу – НИЦКБ

Данный курс включает в себя более 32 видеоуроков и свыше 40 практических заданий. Во время обучения гарантировано сопровождение куратора.

Целевая аудитория – бизнесмены, специалисты службы безопасности, юристы, управленцы и работники финансовой сферы.

7. Современный профайлинг 2.0 – Школа профайлинга Владислава Гоголева

Специалистом по безынструментальной детекции лжи и судебным экспертом-психологом Владиславов Гоголевым разработан этот курс для управленцев, сотрудников служб безопасности и всех, кто работает с людьми.

54 урока посвящены изучению основ оперативной диагностики профиля личности, особенностям ведения жестких переговоров, графологии и др. Завершается обучение практическим экзаменом.

8. Профайлинг в социальных сетях – Клуб Профайлер

Что говорит о человеке его страница в соцсети, насколько можно доверять информации в аккаунте – об этом вы узнаете на курсе «Профайлинг в социальных сетях».

Всего за 3 дня вы научитесь определять, что скрывается за аватаркой.

Автор программы – эксперт по прогнозированию поведения человека, психолог, профайлер-верификатор Михаил Алексеев.

9. Профайлер-верификатор – Международная Академия исследования лжи

Самый большой по продолжительности курс. Обучение длится год. Доступен как онлайн-формат, так и очное обучение. На курсе учат составлять полный психологический профиль и распознавать ложь.

Организаторы гарантируют 100 % возврат средств, если через две недели обучения вы поймете, что информация, предлагаемая преподавателями, вам не нужна.

10. «Профайлинг» Александр Копытько

Всегда за 7 дней психолог, переговорщик и профайлер Александр Копытько научит вас прогнозировать поведение человека.

На основе теоретических разработок и собственного опыта автор создал курс, освоив который, вы узнаете о типах личности и научитесь их определять, будете лучше понимать окружающих людей, анализируя эмоции и мотивы поведения, выявляя любую ложь и манипуляции.

В основном слушатели курса – это директора, управленцы, коучи, все, кому необходимо знать психологию людей.

Книги о профайлинге

Тем, кто любит заниматься самообразованием и развиваться, предлагаем список книг о профайлинге. Среди них есть как научно-популярные, так и фундаментальные научные труды, освоить которые обязательно должен каждый специалист по профайлингу:

• А. Филатов. Профайлинг. Как разбираться в людях и прогнозировать их поведение.
• Д. Маккензи. Psychopath Free. Как распознать лжеца и манипулятора среди партнеров, коллег, начальников и не стать жертвой обмана.
• П. Экман. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь.
• Дж. Наварро. Я вижу, о чем вы думаете.
• А. Егидес. Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности.
• Фр. Олдерт. Детекция лжи и обмана.
• Фр. Олдерт. Три способа выявления. Как читать мысли лжеца. Как обмануть детектор лжи.
• Д. Моррис. Наблюдая за человеком: Фундаментальное исследование всех невербальных сигналов.
• Д. Моррис. Голая обезьяна.
• Д. Моррис. Голый человек.
• Д. Дж. Либерман. Чужая душа потемки.
• М. Холл, Б. Боденхамер. НЛП. Полный курс освоения базовых приемов.
• Ю. Щербатых. Искусство обмана. Популярная энциклопедия.
• А. Вемь. Вруны и врунишки. Как распознать и обезвредить.
• П. Волков. Психологический лечебник. Разнообразие человеческих миров.
• Л. Сушард. Я читаю мысли. Ваш разум-ключ ко всему, о чем вы мечтали.
• И. Горелов. Безмолвный мысли знак.
• Ч. Дарвин О выражении эмоций у человека и животных.
• К. Э. Изард. Психология эмоций.
• Е. Ильин. Эмоции и чувства.
• А. Коган. Основы физиологии высшей нервной деятельности.
• Г. Крейдлин. Невербальная семиотика.
• Э. Кречмер. Строение тела и характер.
• В.А. Образцов, Н.Н. Богомолова. Криминалистическая психология.
• В. Пономаренко. Практическая характерология.
• А. Топорков. Словесный портрет.
• Ю. Чалова. Практический профайлинг. Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами.
• А. Кулик, Е. Гусева. Записки профайлера.
• Е. Спирица. Вижу вас насквозь. Как «читать» людей.

10 наставлений от профайлера ФБР

Джо Наварро, американец, успешный профайлер, бывший агент ФБР (Федеральное бюро расследований), в книге «Я вижу, о чем вы думаете» поделился основными правилами, следование которым в повседневной жизни позволит достичь больших успехов в чтении людей и подлинных мотивов их поступков.

1. Активно наблюдайте. Наблюдение – основа деятельности профайлера. Профайлер – всегда наблюдатель, причем не пассивный, а активный, он постоянно включен в происходящие вокруг процессы, анализирует их и обдумывает. На первых порах это может показаться сложно, но, как уверяет Джо Наварро, постепенно мозг привыкнет и будет работать только в таком режиме.

2. Не выпускайте из виду все обстоятельства. Даже если вы заметили волнение человека, которого обыскивают, это еще далеко не доказательство его вины. Не все человеческие жесты и особенности поведения можно трактовать однозначно. Обращайте внимание на контекст, детали и делайте выводы, только проанализировав ситуацию со всех сторон и в комплексе.

3. Не забывайте про невербальные знаки. Этот пункт может показаться несколько противоречащим предыдущему. Однако речь идет об универсальных для всех людей жестах и выражениях лица. Необходимо запомнить и правильно интерпретировать, что, например, сморщенный нос и подбородок всегда свидетельствуют об отвращении.

4. Проследите за индивидуальными реакциями. Если знания и навыки профайлера вам необходимо применять в отношении кого-то, кто образует ваше постоянное окружение – коллеги, семья, родственники, изучите их индивидуальные вербальные и невербальные реакции на типовые ситуации.

5. Помните о базовом поведении. Базовая линия поведения – еще одно основополагающее понятие профайлинга. Если вы хорошо знаете, как ведет себя человек в спокойном состоянии и привычной обстановке, то любые отклонения от нормы не останутся незамеченными.

6. Обращайте внимание на сочетание особенностей поведения, жестов, мимики и т.п. Человек может выражать свои эмоции сразу несколькими способами. Например, о том, что он испытывает неуверенность, могут свидетельствовать нервозность одновременно с попытками успокоиться и взять себя в руки.

7. Замечайте резкую смену поведения. Отметив особенности моментальной реакции человека на произошедшие изменения, запоминайте их – это в дальнейшем упростит интерпретацию его поступков и поможет спрогнозировать действия.

8. Учитесь распознавать ложь. Когда люди в отчаянии, они могут не всегда плакать, многим удается скрывать душевные страдания за широкой улыбкой, смехом и шутками. Это встречается сплошь и рядом. Научиться распознавать маскировку крайне полезно.

9. Наблюдайте за состояниями комфорта и дискомфорта. Ведь поведение человека во многом зависит от того, как он ощущает себя в той или иной ситуации.

10. Освойте приемы маскировки. Открытое наблюдение вряд ли приведет вас к желаемому результату. Любой из нас начнет закрываться и менять линию поведения, если поймет, что за ним следят.

Перспективы

Расскажем о том, где могут реализоваться себя профайлеры.

Где и какие направления профайлинга востребованы?

Профессия «профайлер» востребована в криминалистике, медицине и психиатрии, гостиничном бизнесе, транспорте и авиации и др. Верификатор незаменим в борьбе с терроризмом.

Современные направления

Наряду с направлениями, о которых мы рассказывали выше, профайлер-верификатор может применить свои навыки, например, в семейной психотерапии, помогая супругам восстановить доверительные отношения, а также в интернет-направлении – тут речь идет о предотвращении мошенничества с использованием социальных сетей, изучении клавиатурного почерка, особенностей ведения переписки и др.

О чем должен знать профайлер?

Профайлер должен знать психологические типы людей, эмоции и способы их выражения, значения мимики и жестов, владеть методиками распознавания лжи.

Где требуются верификаторы?

Завершая статью, еще раз отметим, что профессия «верификатор» требуется везде, где необходимо расшифровать речь и поведение человека, выяснить его истинные намерения, вскрыть обман и спрогнозировать поступки.